Yêu cầu khách hàng là gì? Phần mềm CRM hỗ trợ xử lý yêu cầu khách hàng như thế nào?
ong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào khái niệm "yêu cầu khách hàng" và phân loại các yêu cầu khác nhau, từ đó đưa ra những giải pháp hiệu quả để xử lý chúng. Trường hợp doanh nghiệp sử dụng phần mềm CRM thì giúp được gì cho việc xử lý yêu cầu khách hàng?
Đồng bộ dữ liệu khách hàng là gì? CRM giúp đồng bộ dữ liệu khách hàng như thế nào?
Trong khi thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng trở nên càng khó khăn hơn bao giờ hết. Và để giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề này, phần mềm CRM đã ra đời. Bài viết này sẽ phân tích ,ầm quan trọng của phần mềm CRM trong việc tăng cường sự đồng nhất trong quản lý dữ liệu khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng là gì? Tầm quan trọng của việc cập nhật dữ liệu khách hàng
Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc quản lý thông tin khách hàng đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Điều này đặc biệt đúng trong ngành kinh doanh, nơi mà quản lý thông tin khách hàng chính là yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp.
Phân tích sự khác nhau giữa phần mềm CRM truyền thống và phần mềm CRM dựa trên đám mây
Có hai loại phần mềm CRM được sử dụng rộng rãi: phần mềm CRM truyền thống và phần mềm CRM dựa trên đám mây. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích sự khác nhau giữa hai loại phần mềm CRM này và giúp bạn quyết định loại phần mềm CRM nào phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn
Những thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi triển khai phần mềm CRM
Quá trình triển khai phần mềm CRM, doanh nghiệp có thể gặp phải nhiều thách thức. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số thách thức phổ biến và cách giải quyết chúng.
Quy trình CRM là gì? 5 bước quan trọng để xây dựng quy trình CRM cho doanh nghiệp
CRM (Customer Relationship Management) là một trong những quy trình quan trọng nhất cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, xây dựng một quy trình CRM hoàn chỉnh là một thách thức đối với các doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu về quy trình CRM là gì và 5 bước quan trọng để xây dựng quy trình CRM cho doanh nghiệp.
Các nhãn hàng lớn trên thế giới đã ứng dụng CRM vào kinh doanh như thế nào?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp các case study về thương hiệu lớn sử dụng CRM làm vũ khí marketing đắc lực, từ đó giúp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể học hỏi và áp dụng để phát triển kinh doanh của mình.
5 dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp bạn cần một hệ thống CRM
Chúng tôi hiểu rằng một hệ thống CRM chính là một trong những công cụ đắc lực nhất để quản lý khách hàng và cải thiện doanh số bán hàng. Bài viết này sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận ra các dấu hiệu cho thấy rằng doanh nghiệp bạn cần một hệ thống CRM và cách thức để triển khai một hệ thống CRM hiệu quả.
Phần mềm CRM là gì? Top 7 CRM tốt nhất dành cho công ty SME
Phần mềm CRM (quản lý khách hàng) là gì? Top 7 phần mềm CRM dành cho SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ) tính đến thời điểm hiện nay (2023)
10 lợi ích tuyệt vời mà CRM mang lại cho doanh nghiệp
Trong bài viết này, chúng ta sẽ liệt kê 10 lợi ích tuyệt vời mà CRM mang lại cho doanh nghiệp, giúp cho các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sức mạnh và tác động của phần mềm này trong kinh doanh họ.